目次
概要
最適ワークスでは、セキュリティ強化のため、ログイン時の二要素認証の設定が可能です。この機能を使用する際は、サポートによる設定の変更が必要になります。予めサポートにご連絡ください。
設定に必要な物
- 最適ワークスを使用できるPC
- スマートフォンまたはタブレット（認証アプリをダウンロードできるもの）
- 認証アプリ（Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticator等）
操作方法
設定方法
- Google Authenticator等の認証アプリをダウンロードします。
- 最適ワークスにログイン後、設定から二要素認証設定の画面を開きます。
- 設定するを押下します。
- 認証アプリで、最適ワークスの画面上に表示されるQRコードを読み取ります。QRコードを読み取れない場合は、下のコードを入力して登録することもできます。QRコードの読み取り、またはコードの入力が完了したら次へを押下します。
- QRコードの読み取りやコードの入力が成功すると、認証アプリ上で以下のように確認コードが生成されます。
- 最適ワークスの確認コード入力画面に、生成された確認コードを入力します。入力完了後、次へを押下します。
- 登録ができると以下のような画面が表示されます。完了を押下すると登録完了となります。
また、下部にリカバリーコードが表示されます。確認コードを見ることが出来なくなった場合に必須となるので、コピーして保管をお願いします。
設定後のログイン方法
- 通常のログイン時と同様にメールアドレスとパスワードを入力し、ログインを押下します。
- 二要素認証が設定されている場合は、確認コードの入力画面が表示されます。認証アプリで表示されているコードを入力し、続行を押下するとログインすることができます。
確認コードを見ることが出来なくなった場合
認証アプリをダウンロードしていたデバイスが破損したり、紛失した場合等、確認コードを見ることが出来なくなった場合は以下の手順でログインします。
- 通常のログインと同様にメールアドレスとパスワードを入力し、ログインを押下します。
- 確認コードを入力する画面の確認コードがわからない場合を押下します。
- 二要素認証を設定した際に保管したリカバリーコード（参照：設定方法-手順7）を入力し、続行を押下します。
- 正しいリカバリーコードを入力すると、ログインすることができます。
※ただし、リカバリーコードでログインした場合は二要素認証の設定が解除されます。はじめに設定した時と同様に、再度二要素認証を設定する必要があります。
リカバリーコードを忘れた場合
リカバリーコードを忘れてしまった場合はサポートへ問い合わせください。また、リカバリーコードの入力を10回間違えると、自動的にアカウントがロックされます。その場合もサポートに問い合わせください。
二要素認証の解除方法
- 二要素認証を登録した際と同様に、設定から二要素認証の画面を開きます。
- 二要素認証設定画面に表示されている、解除するを押下します。
- 再度確認メッセージが表示されるので、解除するを押下します。
- 赤枠の部分が未設定という表示に変わっていれば、解除完了です。